Terms of sale

1. Introduction

Bienvenue sur notre boutique en ligne ! En achetant nos produits numériques (planners, templates, fichiers téléchargeables), vous acceptez nos conditions de vente. Merci de les lire avant tout achat.

2. Produits

• Nous vendons uniquement des produits numériques téléchargeables.
• Les images et descriptions sont données à titre indicatif ; les couleurs peuvent varier selon votre écran.
• Après paiement, le produit est disponible immédiatement en téléchargement via le lien fourni.

3. Commandes et paiement

• La commande est confirmée dès réception du paiement.
• Tous les paiements sont sécurisés via Shopify Payments ou la passerelle choisie.
• Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

4. Livraison numérique

• Les fichiers sont disponibles immédiatement après la confirmation du paiement.
• Aucun envoi physique n’est effectué.
• Il est de votre responsabilité de télécharger et sauvegarder vos fichiers correctement.

5. Droit de rétractation

• Conformément à la loi française, les produits numériques téléchargés ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, sauf en cas de fichier défectueux ou erreur de notre part.
• Assurez-vous de bien lire la description avant achat.

6. Propriété intellectuelle

• Tous nos planners et fichiers sont protégés par le droit d’auteur.
• Vous êtes autorisé à les utiliser pour un usage personnel uniquement.
• Toute reproduction, distribution ou revente est interdite sans notre accord écrit.

7. Responsabilité

• Nous nous efforçons de fournir des fichiers de qualité, mais nous ne pouvons être tenus responsables de problèmes techniques liés à votre appareil ou logiciel.

8. Support

• Pour toute question ou problème de téléchargement, contactez-nous via le formulaire de contact sur notre boutique.
• Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.